ศูนย์ช่วยเหลือเรื่องบัญชี การเงิน และโปรโมชั่น
ที่ xpro88 เรายืนยันวิธีสมัคร กู้รหัสผ่าน ฝาก ถอน และเงื่อนไขโปรโมชั่นให้สมาชิกตรวจก่อนทำรายการ เงินเป็นบาท เกณฑ์ของแต่ละรายการต้องใช้ทั้งชุดตามที่ระบุ และยอดฝากปกติไม่แทนยอดขั้นต่ำของโบนัส
การสมัครและเข้าสู่บัญชี
ที่ xpro88 เราเปิดบัญชีสมาชิกจากหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านที่ผู้สมัครตั้งเอง หลังจากส่งข้อมูล ระบบส่ง OTP ทาง SMS ไปที่เบอร์นั้น ผู้สมัครใส่รหัสยืนยันให้ถูกต้องจึงเข้าสู่บัญชีได้ เราใช้เบอร์โทรศัพท์เป็นตัวแยกบัญชี เพื่อให้ยอดฝาก ยอดถอน และสิทธิ์โปรโมชั่นอยู่กับบุคคลเดียวกัน สมาชิกควรใช้เบอร์ที่รับ SMS ได้จริง เพราะรหัสยืนยันส่งไปที่เบอร์นี้เท่านั้น หาก OTP ไม่เข้า ให้ตรวจสัญญาณแล้วขอรหัสใหม่จากขั้นตอนสมัคร และไม่ส่งรหัสให้ผู้อื่น การกลับเข้าใช้งานใช้หมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านชุดเดิม เราไม่เปิดบัญชีสาธิตให้ใช้แทนบัญชีจริง และเจ้าหน้าที่ไม่ขอรหัสผ่านหรือ OTP ทางแชท ถ้ามีข้อความขอข้อมูลเหล่านี้ อย่าตอบกลับ ให้แจ้งทีมภาษาไทยผ่านไลฟ์แชท LINE หรือ Telegram เราช่วยตรวจปัญหาการเข้าบัญชีได้จากลักษณะที่สมาชิกเล่า โดยไม่ต้องให้เปิดเผยรหัส ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป เราไม่รับลงทะเบียนผู้ที่อายุยังไม่ถึงเกณฑ์ หากเบอร์หรือรหัสผ่านไม่ตรง ระบบจะไม่พาเข้าบัญชี ให้ตั้งรหัสผ่านใหม่กับเบอร์ที่ลงทะเบียนแล้ว แทนการสมัครซ้ำ เพราะเบอร์เดิมถูกผูกกับบัญชีอยู่แล้ว การสมัครด้วยเบอร์ที่สองได้คนละบัญชี และเราไม่ย้ายยอดให้เอง
กลับไปสารบัญ ↑การตั้งรหัสผ่านใหม่
เมื่อจำรหัสผ่านของ xpro88 ไม่ได้ ให้กดลืมรหัสผ่าน แล้วใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบส่ง OTP ทาง SMS มายังเบอร์นั้น จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่และใช้รหัสชุดใหม่เข้าบัญชี เราไม่เปลี่ยนรหัสให้ทางแชท และไม่รับให้สมาชิกพิมพ์รหัสผ่านส่งเจ้าหน้าที่ หากเบอร์เดิมรับ SMS ไม่ได้ การยืนยันจะไม่สำเร็จ ต้องใช้เบอร์ที่ผูกตอนสมัครเท่านั้น การเปิดบัญชีด้วยเบอร์ใหม่ได้คนละบัญชี ยอดเงินและโปรโมชั่นจะไม่ตามไปเอง กรณีเบอร์หายหรือเปลี่ยนเครื่อง ให้แจ้งทีมภาษาไทยพร้อมข้อมูลที่ใชตรวจบัญชีได้ และอย่าส่ง OTP ที่ยังใช้ได้อยู่ให้ผู้อื่น รหัสผ่านควรเป็นชุดที่จำได้เองและไม่ใช้ซ้ำกับบริการอื่น หลังตั้งใหม่ให้ลองเข้าสู่ระบบทันที หากยังเข้าไม่ได้ ให้ตรวจว่าใส่เบอร์ครบและรหัสยืนยันยังไม่หมดเวลา แล้วขอ OTP ใหม่ตามขั้นตอนเดิม เราไม่เก็บรหัสผ่านในแบบที่เจ้าหน้าที่อ่านแล้วบอกกลับได้
กลับไปสารบัญ ↑ช่องทางและเกณฑ์ฝากปกติ
การฝากปกติที่ xpro88 ขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง สกุลเงินเป็นบาท ยอดนี้เป็นเกณฑ์ฝากทั่วไปเท่านั้น ไม่ใช่ยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่น แต่ละโปรโมชั่นมีเกณฑ์ฝาก เพดาน และเทิร์นของตัวเอง ต้องใช้ทั้งชุดของรายการนั้น และไม่นำ 100 บาทไปแทนเกณฑ์โบนัส ช่องทางที่รองรับคือพร้อมเพย์, TrueMoney Wallet, K PLUS ของธนาคารกสิกรไทย, SCB EASY ของธนาคารไทยพาณิชย์ และ Krungthai NEXT ของธนาคารกรุงไทย สมาชิกเลือกช่องทางในขั้นตอนฝาก แล้วทำรายการผ่านแอปของช่องทางนั้น เราไม่รับฝากเข้าบัญชีบุคคลที่สามที่ไม่ได้แสดงในรายการของระบบ ก่อนยืนยัน ให้ตรวจชื่อบัญชีและจำนวนเงินบนหน้าทำรายการให้ตรงกับที่ตั้งใจโอน หากแอปธนาคารหรือวอลเล็ตตัดเงินไม่สำเร็จ ยอดจะไม่เข้าบัญชีสมาชิก ให้เก็บสลิปหรือเลขอ้างอิงไว้เมื่อต้องให้ทีมตรวจ เราไม่กำหนดเวลาเป็นนาทีสำหรับยอดเข้า และไม่ใช้เพดานถอนรายวันที่ไม่ได้เป็นเงื่อนไขของรายการฝากนี้
กลับไปสารบัญ ↑ขั้นตอนการฝากเงิน
เมื่อฝากเงินกับ xpro88 ให้เลือกพร้อมเพย์หรือวอลเล็ต จากนั้นสแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่ระบบแสดงในรายการนั้น แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปของช่องทางที่เลือก หมายเลขรับโอนอาจเปลี่ยนตามรอบ ต้องใช้หมายเลขที่แสดงในครั้งนั้น อย่าโอนไปเลขเก่าที่บันทึกไว้เอง หลังโอน ให้ตรวจในบัญชีว่าจำนวนตรงกับที่โอน หากยอดไม่ขึ้น ให้เตรียมสลิป เวลาที่โอน และชื่อช่องทาง แล้วแจ้งทีมภาษาไทยเรื่องการฝาก เราตรวจตามหลักฐานที่แนบ ไม่เรียงรายการจากข้อความที่ไม่มีสลิป และไม่ปรับยอดให้ก่อนข้อมูลครบ การฝากคนละครั้งนับคนละรายการ ฝากปกติตั้งแต่ 100 บาททำได้โดยไม่ต้องรับโปรโมชั่น หากต้องการโบนัส ต้องถึงเกณฑ์ของรายการนั้น เช่นบางรายการเริ่มที่ 200, 300 หรือ 500 บาท การฝากที่ต่ำกว่าเกณฑ์โบนัสยังเป็นฝากปกติได้ แต่ไม่เข้าเงื่อนไขโบนัสรายการนั้น
กลับไปสารบัญ ↑การถอนเงิน
การถอนที่ xpro88 ขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง และถอนได้เข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้แล้ว ก่อนส่งรายการ ให้ตรวจชื่อบัญชีและเลขบัญชีให้ตรง จากนั้นเลือกวอลเล็ต กรอกหมายเลขที่ผูกกับบัญชี แล้วระบบดำเนินการตามลำดับคิว เราไม่รับถอนเข้าบัญชีของผู้อื่น และไม่ได้กำหนดจำนวนนาทีที่เงินต้องถึง หากเลขบัญชีไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน รายการจะไม่เดินหน้า ต้องแก้บัญชีก่อนทำรายการใหม่ ทีมภาษาไทยช่วยตรวจปัญหาการถอนเมื่อมีหลักฐานรายการ เราไม่ขอ PIN ของแอปธนาคาร และไม่ให้โอนเงินเพิ่มเพื่อปลดการถอน เกณฑ์ 300 บาทเป็นเงื่อนไขการถอนทั่วไป แยกจากยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่น หากรับโบนัสที่มีเทิร์นไว้ การถอนต้องเป็นไปตามเทิร์นของรายการนั้นด้วย ไม่ใช้เพียงยอดถอนขั้นต่ำมาแทนเทิร์นที่ยังไม่ครบ
กลับไปสารบัญ ↑โบนัสต้อนรับ ฝากรายวัน และวันเกิด
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ xpro88 คือ 100% ของยอดฝากครั้งแรก สูงสุด 5,000 บาท ฝากขั้นต่ำของรายการนี้ 300 บาท เทิร์น 5 เท่า รับได้เฉพาะสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสนี้ และใช้กับสล็อต บาคาร่า และการแทงบอล เกณฑ์ 300 บาทไม่แทนฝากปกติ 100 บาท หากฝากครั้งแรกต่ำกว่า 300 บาท จะยังไม่เข้าเงื่อนไขโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากรายวันให้ 15% สูงสุด 1,500 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 3 เท่า และใช้ในรอบรายวัน รายการนี้แยกจากโบนัสต้อนรับ เพดานและเทิร์นของแต่ละใบใช้แทนกันไม่ได้ สมาชิกต้องตรวจว่ารายการที่เลือกตรงกับยอดฝากครั้งนั้น โบนัสวันเกิดเป็นเครดิต 888 บาท ไม่ต้องฝากเพิ่มเพื่อรับรายการนี้ ต้องยืนยันวันเกิดในโปรไฟล์ล่วงหน้า 7 วัน และเครดิตในวันเกิด เทิร์น 2 เท่า เงื่อนไขทั้งสามรายการไม่ได้ระบุวันปิดรับ จึงไม่มีการนับถอยหลัง การรับโบนัสไม่การันตีกำไรจากการเล่น
กลับไปสารบัญ ↑โบนัสตามประเภทเกมและคืนยอดเสีย
โบนัสแทงบอลครั้งแรกของ xpro88 ให้ 50% สูงสุด 2,000 บาท ฝากขั้นต่ำ 500 บาท เทิร์น 5 เท่าเฉพาะบนการแทงบอล และใช้เมื่อฝากเข้าระบบแทงบอลครั้งแรก โบนัสฝากสำหรับสล็อตให้ 30% สูงสุด 2,500 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า และใช้กับสล็อต โบนัสยิงปลาให้ 25% สูงสุด 1,200 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า ใช้ได้กับทุกเกมยิงปลาทั้งห้องปกติและห้อง VIP คืนยอดเสียรายสัปดาห์คือ 10% ของยอดเสียสุทธิ สูงสุด 3,000 บาท ไม่มีเทิร์น และเครดิตตามกำหนดทุกวันจันทร์ รายการนี้ไม่มีเกณฑ์ฝากขั้นต่ำแยกไว้ ฐานคำนวณคือยอดเสียสุทธิ ไม่ใช่ยอดฝากทั้งหมด และไม่ใช่เปอร์เซ็นต์คืนตามชื่อระดับสมาชิก แต่ละโปรโมชั่นใช้จำนวนเงิน เกม เทิร์น และรอบของรายการนั้นทั้งชุด เราไม่สลับเพดานหรือเทิร์นข้ามรายการ เงื่อนไขเหล่านี้ไม่ได้ระบุวันปิดรับ จึงไม่นับถอยหลัง เครดิตโบนัสยังต้องทำตามเทิร์นเมื่อรายการนั้นมีเทิร์น และไม่ใช่คำมั่นว่าถอนได้ทั้งจำนวนทันที
กลับไปสารบัญ ↑วงล้อรายวันและระดับสมาชิก
วงล้อนำโชคประจำวันของ xpro88 มีเครดิตรางวัล 200, 300, 500 และ 1,000 บาท ในชุดรางวัลมีประเภทโบนัสเงินสด สปินฟรี และเครดิตพิเศษ โดยจำนวนสปินฟรีไม่ได้กำหนดเป็นตัวเลข จึงไม่ระบุจำนวนครั้งของสปินฟรี สมาชิกทั่วไปหมุนได้ 1 ครั้งต่อวัน Bronze หมุนได้ 1 ครั้งต่อวัน Silver 3 ครั้ง และ Gold 5 ครั้ง การใช้สิทธิ์หมุนไม่ต้องฝากเพิ่ม เพดานเครดิตมาตรฐานของวงล้อคือ 1,000 บาทต่อวัน ระดับสมาชิกมีชื่อ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond จำนวนหมุนรายวันที่ระบุไว้คือ Bronze, Silver และ Gold ตามตัวเลขข้างต้น สิทธิ์นี้เป็นจำนวนครั้งของวงล้อ ไม่ใช่เปอร์เซ็นต์คืนเงิน และไม่ใช่เพดานถอนของแต่ละระดับ สมาชิกตรวจจำนวนครั้งตามระดับก่อนใช้วงล้อ และเครดิตมาตรฐานรวมไม่เกิน 1,000 บาทต่อวัน สิทธิ์รายวันนี้ไม่แทนโปรโมชั่นฝากอื่น เงื่อนไขวงล้อไม่ได้ระบุวันปิดรับและไม่ได้เปิดเผยอัตราโอกาสของแต่ละช่อง รางวัลไม่การันตีกำไรหรือผลเกม
กลับไปสารบัญ ↑ปัญหาเกมและบริการภาษาไทย
ทีมบริการของ xpro88 ให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านไลฟ์แชท LINE และ Telegram เรื่องที่ดูแลคือบัญชีสมาชิก การฝากเงิน และการถอนเงิน ชั่วโมงนี้หมายถึงการตอบคำถามบริการดังกล่าว ไม่ได้หมายความว่าทุกโปรโมชั่นเบิกได้ทุกนาที หรือว่ารายการเงินเข้าภายในเวลาคงที่ หากหน้าเกมค้าง ผลรางวัลไม่อัปเดต หรือต้องการถามกลไกของเกม ให้แจ้งชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหา ข้อมูลสองอย่างนี้ทำให้เราตรวจได้ตรงรอบ เราไม่แก้ผลเกมจากคำบอกเล่าที่ไม่มีรหัสรอบ และไม่แนะนำวิธีเล่นเพื่อสร้างความได้เปรียบหรือการันตีผล เมื่อติดต่อเรื่องการเงิน ให้แนบสลิปหรือหลักฐาน ระบุจำนวนเงิน ช่องทาง และเวลาโดยประมาณเท่าที่มี เราไม่ขอรหัสผ่าน OTP หรือ PIN ของแอปธนาคาร ข้อความแรกควรบอกให้ชัดว่าเป็นฝากแล้วยอดไม่ขึ้นหรือถอนแล้วยังอยู่ในคิว เพื่อให้จัดลำดับตรวจได้
กลับไปสารบัญ ↑การใช้งานบนมือถือและการพักบัญชี
สมาชิกใช้ xpro88 ผ่านเบราว์เซอร์บน iOS และ Android ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป เปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าบัญชีด้วยเบอร์โทรศัพท์และรหัสผ่าน จากนั้นตรวจยอด ฝาก ถอน หรือดูเงื่อนไขโปรโมชั่นต่อบนมือถือได้ เกณฑ์ฝากถอนเป็นชุดเดียวกัน ไม่แยกตัวเลขเพราะใช้อุปกรณ์คนละชนิด การเล่นควรอยู่ในงบและเวลาที่สมาชิกกำหนดเอง หากการใช้บริการเริ่มกระทบการงาน การเงิน หรือชีวิตประจำวัน ให้ติดต่อทีมภาษาไทยเพื่อขอพักบัญชีชั่วคราวหรือพักถาวร การพักทำผ่านทีมงาน การส่งข้อความครั้งแรกยังไม่เท่ากับพักสำเร็จ สมาชิกควรระบุให้ชัดว่าต้องการพักแบบใด ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ได้ เราไม่ชวนให้ไล่ตามยอดที่เสียไปแล้ว และไม่สัญญาว่าโปรโมชั่นหรือวงล้อจะทำให้เงินกลับมา หากต้องการหยุดใช้งาน ให้บอกทีมงานว่าขอพักชั่วคราวหรือพักถาวร แล้วรอการดำเนินการกับบัญชีนั้น
กลับไปสารบัญ ↑